12月29日，寒风凛冽，万物萧瑟。汉滨法院民二庭康芳法官团队却意外收到了一面镌刻有“人民法官为人民”的锦旗。这面锦旗很轻，内容朴实无华，却饱含着对人民法官沉甸甸的感激和期许，彰显了司法为民的浓浓情怀。

2020年3月3日，某废旧回收公司作为投保人，在某保险公司为其雇员投保意外伤害保险，刘某系公司雇员，长期在安康务工。次年1月18日，刘某在某废旧回收公司院内卸货时被重物砸伤，住院治疗21天，共计医疗费2万余元，某废旧回收公司支付了住院期间的治疗费用和相关损失后，无力继续负担。于是，刘某和某废旧回收公司均向某保险公司索赔，但保险公司内审程序冗长，长期未予答复，刘某遂起诉至汉滨法院。

受理案件后，承办法官迅速送达，梳理案情，组织证据交换。在庭前调解中，双方各执己见，争议较大，未能达成协议，刘某为此心急如焚。承办法官及时组织开庭，在查明案件事实的基础上，又多次与原、被告沟通，背对背调解，分析免责条款的适用条件和法律后果，渗透诉讼风险。最终，某保险公司表态愿意赔偿，刘某也认可了保险公司提出的调解方案，某废旧回收公司通过参与诉讼调解也维护了企业自身的权益，一场发生在凛冽寒风中的调解拉锯战终于画上句号。