为真正实现区政府提出的“”精简、统一、高效、便民”原则，不断优化便民服务措施，加快推进基层治理现代化。晏坝镇人大主席团结合镇便民服务中心工作重点，召集辖区内镇人大代表到镇便民服务中心窗口“坐诊”，实时监督工作进展情况，倾听民意、了解在便民服务工作中存在的痛点、难点、堵点问题，提出更多切实可行的意见和建议，进一步推动镇便民服务中心服务优化升级，提升群众满意度、获得感。

镇人大主席团每周派驻一名人大代表“坐诊”业务窗口，仔细观察和收集群众对便民服务的实际需求，为推进“放管服”改革以及优化营商政务环境工作中的“热点、难点、堵点、痛点”问题呼吁发声，做到群众反映的问题件件有整改、事事有反馈。“坐诊”的同时，人大代表还对便民服务中心涉及的落实“最多跑一次”、帮办代办、上门帮办等业务和窗口办理工作人员的服务态度、服务效能，群众的满意程度等进行零距离监督，确保“放管服”等各项举措落地生效。对于收集的群众意见，利用人大代表常态化监督的意见反馈，并实时开展跟踪问效，全心全意为群众办成事、办好事，提高办事质量。

下一步，镇人大主席团将坚持以群众需求为导向，通过密切联系群众、服务群众，监督窗口服务问民之所需、听民之所声、解民之所忧，积极探索“人大+便民”综合服务模式，打通服务群众“最后一公里”，提升人大工作质效，打造更加有温度、有亮度的政务服务。