搞好履职服务，做好服务保障是各级人大做好代表工作的基础，是发挥代表作用的根本保障。近年来，新城办街道人大工委紧扣“三个突出”，在“履职尽责、解决难题、提质增效”上下功夫，不断激发人大代表工作活力，推动人大工作再上新台阶。

突出抓学习、强管理，在履职尽责上下功夫。一是强化思想引领。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，组织辖区人大代表认真学习宣传贯彻党的二十大精神，突出抓好习近平法治思想、习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想和中央、省委、市委人大工作会议精神的学习，在常学常新、深信笃行中不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。二是拓宽学习渠道。加强联络站平台学习，建立完善周（月）学习制度，坚持“线上+线下”相结合方式开展常态化学习培训；落实季例会制，开展“传、帮、带”交流学习活动，切实发挥联络站“充电”“蓄能”作用，不断提升代表理论水平和履职能力，各联络站分别组织代表开展《民法典》《反有组织犯罪法》等法律法规培训，同时，为代表征订报刊杂志100余份，通过强化代表培训学习提高依法履职能力。

突出抓服务、解难点，在作用发挥上下功夫。积极拓展代表闭会期间履职路径，每季度积极组织代表深入选区走访调查民意，进一步促进代表与选民沟通交流，增进了代表履职的责任心。代表们充分发挥桥梁纽带作用，耐心为群众答疑解惑，及时化解矛盾纠纷，接待来访群众68人次，协调解决双堤西巷道路管网、水电厂小区高速路噪音扰民、物业纠纷、棚户区回迁安置家庭、邻里矛盾纠纷等问题36件，调解物业、业委、自管组与业主矛盾10起。同时，积极参与“321”基层治理，充分发挥人大代表作用，联系走访选民2000余人，慰问困难群众80余户。

突出抓机制、提质效，在重点工作上下功夫。一是聚焦机制建立。建立健全议案提案督办、代表积分、代表述职等制度，完善人大代表履职激励机制，积极支持和保障代表更好依法履职。二是聚焦平台搭建。紧扣主题主线，立足群众关心关注，积极组织代表参加视察调研、监督检查等活动，下基层、进万家、访群众、结对子，听群众呼声，更好服务全办经济发展。三是聚焦关爱行动。扎实开展遍访回访代表工作，与代表保持经常性联系。利用节假日对人大代表进行走访慰问，做好关心关爱工作，更好激发人大代表奉献社会、服务社会的热情。