“老陈雨还没停，路这么滑，今天又来反映什么问题？”“我今天不是来反映问题的，是来给任岩主席送锦旗的，感谢他多年来对我的帮助。”8月31日上午，天空还飘着零星小雨，夹河村村民陈某元在工作人员的指引下，给示范区党工委委员、恒口镇人大主席任岩同志送来锦旗，向他表达了由衷的谢意。

陈某元这些年因为自身生活有困难，逐渐对生活丧失了信心，示范区党工委委员、恒口镇人大主席任岩在了解了情况后，经常主动登门走访，就陈某元反映的具体问题，耐心细致地进行政策宣讲、情绪安抚和及时答复，在了解其患有慢性病需要长期服药的情况后，立即为其协调落实慢性病签约医生，提供点对点入户服务，同时为他协调解决了公益性岗位。通过对症下药，事心双解，如今的陈某元对生活重新燃起了希望，对党的政策和帮助他的人心怀感激，生活也步入到了正常轨道。正因为有了背后的艰辛付出，这才有了开头送锦旗的一幕。

通过这一事例，任岩同志对牢固践行为民服务宗旨，强化主动服务意识有了更深层次的理解和感悟，他讲道，作为一名基层工作者，要善于将群众的“问题清单”变为自身的“履责清单”，将群众的问题“痛点”变为自身工作“焦点”，将群众的信任感、获得感变为自身工作的成就感。